গুরুত্বপূর্ণ – আমাদের প্রোডাক্ট বা সেবা ব্যবহার কিংবা ক্রয় করার পূর্বে দয়া করে আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশনগুলো পড়ে নিন। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশনগুলো পড়েছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশনগুলোর সাথে সম্মত না হন, তবে আমাদের সেবা ব্যবহার না করাটাই শ্রেয়। এই টার্মস এবং কন্ডিশনগুলো www.gloorabd.com এবং আপনার মধ্যে End-User লাইসেন্স এগ্রিমেন্ট হিসেবে গণ্য হবে, যেখানে লাইসেন্সদাতা বা আমরা হচ্ছি গ্লোরএবড এবং আপনি হচ্ছেন গ্রাহক বা কাস্টমার।

আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট এবং/অথবা আমাদের কাছ থেকে কোন প্রোডাক্ট ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের একজন ইউজার হয়ে যাবেন এবং আমাদের সেবার সাথে সংযুক্ত হবেন, এবং আমাদের “Terms of Service”, “Terms of Use” অথবা “Terms” এর সাথে সম্মতি প্রকাশ করবেন। এই টার্মস এবং কন্ডিশনগুলো সমস্ত ওয়েবসাইট ইউজার, যারা ব্রাউজ করছেন, ভেন্ডর, কাস্টমার, মার্চেন্ট, এফিলিয়েট প্রোগ্রামার এবং/অথবা কন্টেন্ট কন্ট্রিবিউটরদের জন্য প্রযোজ্য।

যেকোন সময় আপনি এই পেজটি ভিজিট করে আমাদের আপডেটেড টার্মস এবং কন্ডিশনগুলো সম্পর্কে জানতে পারবেন। তাই, আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশনের নতুন ফিচার, নতুন যোগ অথবা নতুন সেকশনে আপনি সম্মত আছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

সেকশন ১ – সাধারণ কন্ডিশনঃ প্রোডাক্ট প্রাইস এবং প্রোডাক্ট স্টক
প্রোডাক্টের প্রাইস এবং প্রোডাক্টটির এভেইলেবিলিটি সম্পূর্ণরূপে প্রোডাক্টের স্টকের ওপর নির্ভরশীল। যদি কোন প্রোডাক্ট বা সেবা উপলভ্য না থাকে, তবে গ্লোরএবড যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করবে এবং সিমিলার বা বিকল্প প্রোডাক্ট সাজেস্ট করবে অথবা যদি আগাম পেমেন্ট করা থাকে, তবে তা আমাদের রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী রিফান্ড করবে। রিফান্ড পলিসি সম্পর্কিত বিস্তারিত জানার জন্য রিফান্ড পলিসি সেকশনটি দেখুন।

আমাদের ওয়েবসাইট www.gloorabd.com ভিজিট করার মাধ্যমে বা ওয়েবসাইট থেকে কিছু ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি সম্মতি দেন যে ব্যবসার ধরন, প্রাকৃতিক অবস্থা কিংবা বৈশ্বিক অবস্থার কারণে অর্ডার প্লেস করার পরও প্রোডাক্ট স্টক না থাকার কারণে কাস্টমারকে সিমিলার বা বিকল্প প্রোডাক্ট সাজেস্ট করা হতে পারে অথবা পুরো অর্ডার ক্যান্সেল করা হতে পারে।

সেকশন ২ – প্রোডাক্টস
আমাদের সকল প্রোডাক্ট গ্লোরএবড.COM এর মাধ্যমে অনলাইনে উপলভ্য রয়েছে। প্রোডাক্টগুলোর পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে, তাই রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ সুবিধা শুধুমাত্র আমাদের Return Policy অনুযায়ী প্রসেস হবে।

সেকশন ৩ – বিলিং এবং একাউন্ট ইনফরমেশন সঠিক দেয়া
আমাদের কাছে প্লেস করা আপনার যেকোনো অর্ডার আমরা প্রত্যাখ্যান করতে বা সীমিত করতে পারি, এবং এই নিয়মটি সেইম একাউন্ট, সেইম বিলিং অ্যাড্রেস, সেইম পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট এবং/অথবা সেইম শিপিং অ্যাড্রেসের ক্ষেত্রেও কার্যকর হতে পারে।

সেকশন ৪ – ডিসকাউন্ট
কুপন কোড, প্রমো কোড, ডিস্কাউন্ট অফার বা সাইনআপ অফার সাধারণত প্রোডাক্টের সাধারণ প্রাইস কমিয়ে দেয়। ডিস্কাউন্ট কুপন, গিফট কার্ডের অর্ডার সফল হলে, তা আর রিফান্ড, রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা হবে না।

সেকশন ৫ – থার্ড পার্টি লিংক
আমরা কিছু থার্ড পার্টি সার্ভিস প্রোভাইডার থেকে লিংক শেয়ার করি, কিন্তু এসব সার্ভিসে আমরা কোনভাবেই দায়ী নই। যদি কোন সমস্যা হয়, সেই দায়ভার থার্ড পার্টির হবে।

সেকশন ৬ – ভুল ইনফরমেশন এবং ত্রুটি
আমাদের ওয়েবসাইটে কোনো প্রোডাক্টের বা সার্ভিসের বিষয়ে ভুল তথ্য থাকতে পারে, যেমন টাইপিং ভুল, মূল্য ত্রুটি বা প্রমোশনাল অফারের ত্রুটি। এ ধরনের ত্রুটি আমাদের পক্ষ থেকে সংশোধন করা হতে পারে।

সেকশন ৭ – অর্ডার ক্যান্সেল
www.gloorabd.com যেকোনো অর্ডার ক্যান্সেল করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি প্রোডাক্টের স্টক না থাকে বা ইনভেন্টরি সমস্যা থাকে।

সেকশন ৮ – নিষিদ্ধ ব্যবহার

যেসব কারনে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যাবহারে নিষেধাজ্ঞা রয়েছে, নিম্নে তা বর্ননা করা হলো।

(ক) অনৈতিক কাজে ব্যাবহার করা।
(খ) অনৈতিক কাজে কাউকে প্ররোচিত করার জন্য ব্যাবহার করা।
(গ) যেকোন আন্তর্জাতিক, ফেডারেল, প্রাদেশিক বা জাতীয় প্রবিধান, রুলস, আইন, অথবা স্থানীয় নিয়ম অমান্য করার জন্য ব্যাবহার করা।
(ঘ) আমাদের বা অন্য কারো মেধা শক্তির অধিকার লঙ্ঘন করার জন্য ব্যাবহার করা।
(ঙ) লিঙ্গ, যৌন প্রবণতা, ধর্ম, জাতি, বয়স, জাতীয় উৎপত্তি, বা অক্ষমতার উপর ভিত্তি করে হয়রানি, অপব্যবহার, অপমান, ক্ষতি, বদনাম, অপবাদ, অসম্মান বা ভয় দেখানোর জন্য ব্যাবহার করা।
(চ) ভুল বা মিথ্যে তথ্য সরবরাহের জন্য।
(ছ) ভাইরাস কিংবা মালিশয়াস কোড আপলোড করা যা সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্ষমতায় ব্যাঘাত ঘটাবে এবং যার জন্য অন্যরা ক্ষতিগ্রস্ত হবে এমন কাজে ব্যাবহার করা।
(জ) অন্যদের পার্সোনাল ইনফরমেশন বের করার জন্য ব্যাবহার করা।
(ঝ) স্প্যাম, ফিশ, ফার্ম, প্রিটেক্সট, স্পাইডার, ক্রল, বা স্ক্র্যাপ এর মত নিষিদ্ধ কাজে ব্যাবহার করার জন্য।
(ঞ) কোন অশ্লীল বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যাবহার করলে।
(চ) সার্ভিস বা ওয়েবসাইট সংশ্লিষ্ট অথবা ইন্টারনেট সিকিউরিটি বৈশিষ্টে হস্তক্ষেপ করা বা বাধা দেওয়া।

এই নিষিদ্ধ কাজগুলো করার কারনে আমরা আপনার সার্ভিস ইউজেস কিংবা একাউন্ট টার্মিনেট করার অধিকার রাখি।

Important – Before using or purchasing any of our products or services, kindly read through these Terms and Conditions. By using our services, you confirm that you have read and agreed to our Terms and Conditions. If you do not agree with our Terms and Conditions, it is best not to use our services. These Terms and Conditions constitute the End-User License Agreement between you and Gloorabd, where Gloorabd is the licensor and you are the customer.

By visiting our website and/or purchasing any products from us, you become a user of our website and associate with our services, thereby agreeing to our "Terms of Service", "Terms of Use", or "Terms." These Terms and Conditions apply to all website users, including browsers, vendors, customers, merchants, affiliate programmers, and/or content contributors.

You can visit this page at any time to review the updated Terms and Conditions. Thus, by agreeing to any new features, additions, or sections to our Terms, you will be considered in agreement with them.

Section 1 – General Conditions: Product Pricing and Availability
The price and availability of any product are entirely dependent on the stock of the product. If a product or service is unavailable, Gloorabd will notify you as soon as possible and suggest a similar or alternative product. If an advance payment has been made, it will be refunded according to our refund policy. For more information about our refund policy, please refer to the refund section.

By visiting our website, Gloorabd.com, or making a purchase from our site, you agree that, due to factors such as business nature, global conditions, incoming stock, or items being sold out, it is possible that after placing an order, we may suggest a similar or alternative product or even cancel the order altogether.

Section 2 – Products
All products are available online through Gloorabd.com. Product quantities may be limited, and return and exchange services will only be processed in accordance with our Return Policy.

Section 3 – Billing and Account Information Accuracy
We reserve the right to reject any orders placed with incorrect or incomplete account information, and we may limit or cancel any orders at our discretion. This policy applies to orders made with the same account, billing address, payment account, and/or shipping address.

Section 4 – Discount
Coupon codes, promo codes, discount offers, or sign-up offers reduce the general price of the product. Discounted coupon or gift card orders are non-refundable, non-returnable, and non-exchangeable after the order is successful.

Section 5 – Third-Party Links
To provide the best customer service, some services may involve third-party providers. In such cases, by following third-party links, you will be directed to websites that we are not affiliated with. Any issues arising from these third-party websites are not the responsibility of Gloorabd.

Section 6 – Incorrect Information and Errors
Our website may contain incorrect information about products or services, such as typographical errors, incorrect pricing, or errors in product descriptions. We reserve the right to correct such errors and make necessary changes without prior notice.

Section 7 – Order Cancellation
Gloorabd.com always sells original and authentic products. Before delivery, products are quality checked. If any issues are found with the product, Gloorabd reserves the right to cancel the order. Additionally, if a product is out of stock or unavailable due to unforeseen inventory or vendor issues, Gloorabd reserves the right to cancel the order.

Section 8 – Prohibited Uses
The following uses of our website are prohibited:

1. Engaging in immoral activities.

2. Encouraging others to participate in unethical actions.

3. Violating any local, state, or national laws.

4. Infringing on the intellectual property rights of others.

5. Harassing, abusing, or discriminating against others based on gender, sexual orientation, religion, race, age, national origin, or disability.

6. Providing false or misleading information.

7. Uploading viruses or malicious code that disrupts the website's functionality.

8. Attempting to retrieve personal information from others.

9. Engaging in spam, phishing, pretexting, or any form of web scraping.

10. Using the website for unethical or immoral purposes.

11. Interfering with the website’s security features.

Any violation of these prohibited uses may result in termination of your service usage or account.

SECTION 9 – ORDER CANCELLATION
Gloorabd.com promises to deliver quality and authentic products to its customers. Therefore, Gloorabd.com always conducts quality control checks after receiving the ordered products from authorized vendors. Gloorabd.com reserves the right to cancel any customer order if quality issues are detected during the quality control checks, as we aim to provide the best online shopping experience for our customers.

Gloorabd.com also reserves the right to cancel any order if the ordered product is unavailable or out-of-stock. Product unavailability cannot be predicted in advance due to unforeseen inventory management issues, website management issues, vendor stock updates, or any other unpredictable reasons.

SECTION 10 – PROHIBITED USES
In addition to other prohibitions stated in the Terms of Service, you are prohibited from using the website or its contents:

(a) for any unlawful purpose;
(b) to solicit others to perform or participate in any unlawful acts;
(c) to violate any international, federal, provincial, or national regulations, rules, laws, or local ordinances;
(d) to infringe upon or violate our intellectual property rights or the intellectual property rights of others;
(e) to harass, abuse, insult, harm, defame, slander, disparage, intimidate, or discriminate based on gender, sexual orientation, religion, ethnicity, race, age, national origin, or disability;
(f) to submit false or misleading information;
(g) to upload or transmit viruses or any other type of malicious code that will or may affect the functionality or operation of the Service, related websites, other websites, or the Internet;
(h) to collect or track the personal information of others;
(i) to spam, phish, pharm, pretext, spider crawl, or scrape;
(j) for any obscene or immoral purpose; or
(k) to interfere with or circumvent the security features of the Service or any related website, other websites, or the Internet.

We reserve the right to terminate your use of the Service or any related website if you violate any of the prohibited uses.

SECTION 11 – DISCLAIMER OF WARRANTIES; LIMITATION OF LIABILITY
We do not guarantee, represent, or warrant that your use of our service will be uninterrupted, timely, secure, or error-free. We do not warrant that the results obtained from the use of the service will be accurate or reliable. You understand that, from time to time, we may remove the service for indefinite periods or cancel the service at any time without prior notice to you.

You expressly agree that your use of, or inability to use, the service is solely at your risk. The service and all products and services delivered to you through the service are provided "as is" and "as available" for your use, without any representation, warranties, or conditions of any kind, either express or implied, including all implied warranties or conditions of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement.

In no case shall Gloorabd.com, our directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, suppliers, or vendors be liable for any injury, loss, claim, or any direct, indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages of any kind, arising from your use of the service or products obtained through the service.

SECTION 12 – INDEMNIFICATION
As a user of the website and services, you agree to indemnify, defend, and hold Gloorabd.com harmless from any claim or demand, including reasonable attorneys’ fees, made by any third party due to or arising out of your breach of these Terms of Service or your violation of any law or the rights of a third party.

SECTION 13 – SEVERABILITY
If any provision of these Terms of Service is determined to be unlawful, void, or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law. The unenforceable portion shall be deemed severed from these Terms of Service, and the remaining provisions shall remain valid and enforceable.

SECTION 14 – TERMINATION
The obligations and liabilities of the parties incurred prior to the termination date shall survive the termination of this agreement. These Terms of Service are effective unless and until terminated by either you or us. You may terminate these Terms of Service at any time by notifying us that you no longer wish to use our Services, or by ceasing to use our website.

If, in our judgment, you fail to comply with any provision of these Terms of Service, we may terminate this agreement without notice. You will remain liable for all amounts due up to the termination date, and we may deny you access to our services.

SECTION 15 – GOVERNING LAW
These Terms of Service shall be governed by and construed in accordance with the applicable laws governing eCommerce in Bangladesh. Any legal claims or proceedings related to this website must be brought within the jurisdiction of a competent court in Bangladesh.

SECTION 16 – CHANGES TO TERMS OF SERVICE
You can review the most current version of the Terms of Service at any time on this page. We reserve the right, at our discretion, to update or change any part of these Terms of Service. It is your responsibility to check our website periodically for updates. Your continued use of the website or services following any changes constitutes your acceptance of those changes.

Last Update: 04-01-2026